海歸的搬家建議使工人獲益匪淺
作者: 日期:2019-01-09
昨天下午上海搬家公司工人在華僑城的錦繡花園給一個(gè)客戶(hù)搬家,工人一進(jìn)門(mén)就向客戶(hù)表明工人是騰超盛達(dá)搬家公司的搬家工人,然后拿出搬家單給客戶(hù)看一下,確認(rèn)今天要搬的東西。客戶(hù)都看過(guò)之后工人和平時(shí)一樣就開(kāi)始往外搬,等到電梯口有很多東西的時(shí)候工人就準(zhǔn)備開(kāi)始裝電梯,客戶(hù)這時(shí)候從屋里出來(lái)就說(shuō):你下次搬東西的時(shí)候就不能這樣子,電梯這個(gè)地方時(shí)公共地方,你堆這么多東西會(huì)使別人進(jìn)出很不方便的,特別是老人和小孩,在國(guó)外別的業(yè)主是要投訴你的。后面的東西工人就搬的格外小心。東西快搬完的時(shí)候電梯口的兩個(gè)工人就在等電梯上來(lái),在等的過(guò)程中兩個(gè)就在那里互相開(kāi)點(diǎn)小晚笑,還哈哈的笑了起來(lái)。這時(shí)客戶(hù)馬上就從屋里面出來(lái)打手勢(shì),讓工人不要那么大聲,還說(shuō)現(xiàn)在正是休息時(shí)間,搬家就很很吵了,你再這樣大聲笑是很擾民的。
在國(guó)外隔壁左右的鄰居是非常討厭這樣的事情,嚴(yán)重還會(huì)報(bào)警,說(shuō)你嚴(yán)重影響別人休息,搞不好還會(huì)賠錢(qián)的。聽(tīng)到這里工人就說(shuō):先生你實(shí)在是太小心了,這里是國(guó)內(nèi),工人以前搬家都是這樣子。客戶(hù)說(shuō):這就是內(nèi)地搬家公司的不足之處,以為只要給客戶(hù)搬好東西就可以了,其他的是在其次或是不管,這種想法是錯(cuò)誤的,你在搬東西的時(shí)候就已經(jīng)給別人造成了不便,這一般還能理解,在公共場(chǎng)所大聲喧嘩就更不對(duì)了,可能你覺(jué)得這是多大個(gè)事啊,但是在國(guó)外 這是很?chē)?yán)重的擾民問(wèn)題,別人要是投訴你就會(huì)很麻煩的,搞不好還會(huì)吃官司或是賠錢(qián)。聽(tīng)到這里工人就覺(jué)得很好笑,要是都想客戶(hù)說(shuō)的那樣搬家公司還做不做事啊。
等到那邊搬上去的時(shí)候工人就很小心了,在上下電梯口工人都自覺(jué)的小聲說(shuō)話(huà),看到有人來(lái)就先讓別人上,等到?jīng)]人的時(shí)候工人再裝梯。所要的時(shí)間要比平常稍微長(zhǎng)一點(diǎn)但是客戶(hù)對(duì)工人的進(jìn)步還是很滿(mǎn)意的。等工人全部準(zhǔn)備結(jié)賬的時(shí)候客戶(hù)又說(shuō):你可能覺(jué)得工人今天說(shuō)的沒(méi)什么道理,但是在國(guó)外你必須這樣,不然你是沒(méi)法做事的。還有你認(rèn)為工人不也是中國(guó)人嗎?干嘛老說(shuō)國(guó)外怎么怎么的,這其實(shí)是工人在美國(guó)的親身經(jīng)歷,工人搬過(guò)幾次家,那邊的搬家公司和搬家工人都是這樣子,還有一些細(xì)節(jié)他也做的非常好,當(dāng)然你也沒(méi)損壞工人的東西。最后客戶(hù)還建議工人說(shuō):在以后工人在給客戶(hù)搬家的時(shí)候要有這種意識(shí),畢竟社會(huì)只會(huì)向前發(fā)展,人對(duì)服務(wù)的質(zhì)量要求是越來(lái)越高,對(duì)影響自身利益也是越來(lái)越敏感,要想做的更好不妨學(xué)習(xí)一些國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),這樣對(duì)以后的發(fā)展會(huì)更有利。
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