細節(jié)會影響搬家市場信譽與客戶口碑
作者： 日期：2019-12-30
在上海搬家工作在一般人看來是一件很容易的事情，只要有力氣就會搬家。事實上會是這樣嗎？答案是否定的，不要小看搬家，它其實一樣也是一個對技術和經(jīng)驗有很高要求的工作，光蠻干是肯定不行的，別說是搬家公司不同意，客戶更不同意。例如搬家工人搬下來一臺冰箱，隨意往車上一放，不做任何的保護措施，工人想到目的地后冰箱會是什么樣子你一定會很清楚。
這時候客戶向上海搬家公司來索賠是完全有道理的，工人是叫你來搬家的，不是叫你來損壞工人的東西的。還有一個比較突出的問題就是床墊的保護措施，上海騰超盛達搬家公司的車廂里都墊上了毛毯，在一定程度上還能起到保護作用，但是人在上面踩來踩去還是很臟的，有些搬家公司在搬運的時候就不注意，特別是下雨天隨意往地下放，很容易就把床墊給弄臟了，床墊又不像別的可以拆下來洗，而床墊是不能拆的，所以一弄臟就臟了，沒辦法洗的。客戶在看到這些東西搞成這樣心里是很不舒服的，雖然沒有損壞，一樣能照常使用。但是對搬家工的印象也就打了折扣。
以上這兩點只是在搬家過程中最容易出現(xiàn)的一些小問題。如果搬家工人處理的不當一樣會變成一個大問題，有的甚至還會起紛爭。雖然整體搬家搬的還可以，但是那些小問題一樣讓客戶對上海搬家公司的印象大打折扣，更會影響到搬家公司的聲譽。所以工人在以后做事時千萬別粗枝大葉，多動一下手，再多動一下腦筋，再為客戶和公司的聲譽想一下工人想這世界上沒有做不好的事。
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