客戶的要求我們能滿足的要盡量滿足
作者： 日期：2019-09-14
前天，騰超盛達(dá)上海搬家公司業(yè)務(wù)部接到一位客戶羅小姐的電話，羅小姐要從奉賢搬到中心城，談好了價(jià)錢(qián)定好了時(shí)間，最后羅小姐說(shuō)她搬家是找了風(fēng)水先生看了的，搬家那天不能有屬猴的人參與，羅小姐一再叮囑：“千萬(wàn)別安排屬猴的工人過(guò)來(lái)給我搬家”。 業(yè)務(wù)部小周把這事跟搬遷隊(duì)長(zhǎng)老李說(shuō)了，老李是一個(gè)做事謹(jǐn)慎認(rèn)真的人，特地跑了一趟人事部，查了搬遷工人們的檔案，挑了幾個(gè)不是屬猴的工人，昨天一早，帶著這幾個(gè)工人去給羅小姐搬家，羅小姐搬家之前，慎重的問(wèn)了老李：“工人們當(dāng)中沒(méi)有屬猴的吧？”老李怕羅小姐不放心，讓幾個(gè)工人一一把身份證拿出來(lái)給羅小姐看，羅小姐看了后，釋然一笑，心存感激，搬完后，羅小姐非常滿意，“以后只要有人搬家，我一定把你們公司介紹給他們。” 客戶就是上帝，客戶的要求我們能滿足的要盡量滿足，只要是答應(yīng)客戶的，我們一定要尊重客戶的要求，圓圓滿滿做好每一件事。